Allgemeine Geschäftsbedingungen - DMZ GmbH
Zuletzt geändert: Dezember 2017
§1 Leistungen der DMZ GmbH
Das Unternehmen DMZ GmbH führt als Veranstalter Seminare/Workshops/Vorträge im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, mit von ihm beauftragten Trainern durch. Die Teilnahme erfordert keine spezifischen Vorkenntnisse.
Im Folgenden wird das Angebot bestehend aus: Seminaren, Workshops, Vorträgen verkürzt mit dem Begriff: Seminar beschrieben.
§2 Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt über ein Internet-(Online)-Anmeldeformular. Mit dem Absenden des Formulars gibt der Absender sein Einverständnis zur Speicherung seiner angegebenen Daten. Die Daten werden nach den entsprechenden Bestimmungen des Datenschutzgesetzes behandelt; ihre Verwendung erfolgt ausschließlich im notwendigen Rahmen. Mit der Absendung erklärt sich der Absender bis auf Widerruf bereit, E-Mails durch die DMZ GmbH zu erhalten. Die Anmeldung zur Teilnahme am Seminar ist für den Teilnehmer verbindlich.
§3 Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme an unseren Seminaren wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn sich ein Teilnehmer zu der Zeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befindet oder befunden hat, so ist die Teilnahme an unseren Seminaren zuvor von ihm mit seinem behandelndem Arzt oder Therapeuten abzusprechen. Die Durchführung der Absprache mit dem jeweiligen Arzt oder Therapeuten obliegt der Eigenverantwortlichkeit des Teilnehmers und wird nicht von der DMZ GmbH überprüft.
§4 Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
Die DMZ GmbH ist berechtigt, ohne weitere Angabe von Gründen Teilnehmer vor dem Seminar abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Seminargebühren zu 100% zurück erstattet. Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf des Seminars oder der Veranstaltung stören, das Seminar zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können durch den Seminarleiter vom Seminar ausgeschlossen werden. Die Seminargebühr ist in diesem Fall zu 100% zu entrichten.
§5 Widerruf, Umbuchung und Ersatzteilnehmer
§5.1 Widerruf
Ein Rücktritt von der Anmeldung zu einem Seminar ist bis 14 Tage nach der Anmeldung kostenfrei möglich. Hierfür gilt das Datum des Eingangs des ausgefüllten Online-Anmeldeformulars.
Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 50% des Seminarpreises.
Erfolgt keine ordnungsgemäße Stornierung innerhalb dieser Fristen, so ist die gesamte Seminargebühr fällig.
Das Rücktrittsrecht entfällt bei kurzfristigen Anmeldungen, weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn. Umbuchungen sind bei kurzfristigen Buchungen nicht möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
DMZ GmbH
Feldkirchnerstrasse 102
9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Widerrufsformular - Download als PDF)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§5.2. Umbuchungen
Umbuchungen können bis 4 Wochen vor Seminarbeginn vorgenommen werden. Diese werden pauschal mit 100,- Euro berechnet. Umbuchungen können nur einmalig vorgenommen werden, das 14-tägige Rücktrittsrecht nach Umbuchung ist hierbei ausgeschlossen. Folgende Umbuchungen sind möglich:
- Eine Umbuchung auf ein Seminar des gleichen Inhalts zu einem späteren Zeitpunkt.
- Eine Umbuchung auf ein Seminar mit geringerem Preis, die Preisdifferenz ist nicht erstattungsfähig.
- Eine Umbuchung auf ein Seminar mit höherem Preis, die Preisdifferenz muss dabei entrichtet werden (auch bei gleichem Thema).
§5.3. Ersatzteilnehmer
Es können kostenfrei Ersatzteilnehmer benannt werden, sofern diese die Voraussetzungen zur Teilnahme sowie zur Zulassung der entsprechenden Seminare erfüllen. Ersatzteilnehmer müssen umgehend schriftlich mit allen Anmeldedaten an die DMZ GmbH gemeldet werden.
§5.4. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb der genannten Fristen widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§6 Absage durch den Veranstalter / Ausfall des Trainers
Aus gewichtigen Gründen (zu geringe Teilnehmeranzahl, Ausfall des Trainers durch Unfall oder Krankheit, o.ä.) kann das Seminar vom Veranstalter abgesagt werden. Die Absage erfolgt, sofern noch möglich, schriftlich per E-Mail oder telefonisch. Bereits erfolgte Zahlungen werden durch die DMZ GmbH unverzüglich zurückgezahlt. Weitere Schadensersatzansprüche des Teilnehmers können nicht geltend gemacht werden. Im Falle einer Erkrankung des Trainers oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse, die den Einsatz des angegebenen Trainers unmöglich machen, ist die DMZ GmbH ermächtigt, einen anderen, qualifizierten Trainer für das betroffene Seminar einzusetzen.
§7 Seminarunterlagen & Copyright, Markenschutz
Alle Unterlagen, Videos, Audio-CDs, Inhalte der Webseite usw. die durch die DMZ GmbH während eines Seminares zur Verfügung gestellt werden, beinhalten das Copyright der DMZ GmbH. Die Unterlagen, Videos, Audio-CDs, Inhalte der Webseite, usw. dürfen ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung weder ganz noch in Teilen in irgendeiner Form weitergegeben, veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Seminare oder andere Veranstaltungen verwendet werden.
§8 Buchung / Reservierung von Hotelzimmern
Die Reservierung und Buchung von Hotelzimmern liegt in der persönlichen Zuständigkeit des Teilnehmers. Ersatzansprüche bei unverschuldetem Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.
§10 Zahlung
Die Zahlung ist unmittelbar bei Anmeldung zum Seminar entweder per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal oder Banküberweisung auf das Konto der DMZ GmbH fällig.
Es stehen unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung:
- KREDITKARTE: Zahlung erfolgt mittels Visa oder Mastercard.
- SOFORTÜBERWEISUNG: Der Kunde kann über ein vorgefertigtes Formular direkt über sein Bankkonto bezahlen. Hierbei handelt es sich um eine Online-Überweisung mit Datenschutz ohne Registrierung. Der Kunde steigt mit seinen Online-Banking-Daten (PIN/TAN) ein und überweist direkt über sein Bankkonto bei seiner Hausbank.
- PAYPAL: Der Kunde bezahlt den gesamten Rechnungsbetrag über sein PAYPAL Konto.
- KAUF AUF RECHNUNG: Der Kunde bezahlt den gesamten Rechnungsbetrag per Banküberweisung auf unser Konto. Dabei wird dem Kunden eine Frist von längstens 5 Tagen eingeräumt. Sollte die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist auf unser Konto eingehen, kann die Buchung von uns storniert werden.
Der Teilnehmer erhält unmittelbar nach der Zahlung die Rechnung, zusätzlich noch einmal die AGB´s und eine Widerrufsbelehrung an die von ihm angegebene E-Mailadresse. In Ausnahmefällen und nach mündlicher Absprache mit einem Mitarbeiter der DMZ GmbH ist eine Barzahlung am ersten Seminartag möglich. Der Teilnehmer erhält vor Ort eine Zahlungsquittung. Das Recht auf Teilnahme am Seminar besteht nur bei vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages.
§11 Audio- und Video-Aufnahmen
Video- und Audioaufnahmen des Seminars dürfen seitens der Teilnehmer ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch die DMZ GmbH angefertigt werden. Private Fotos dürfen angefertigt werden, sofern dies den Ablauf des Seminars nicht stört. Eine Veröffentlichung jeglicher Aufnahmen auf elektronischem Weg, in Printmedien und/oder allen anderen Medien bedarf ebenfalls der schriftlichen Genehmigung der DMZ GmbH. Dabei sind die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte am eigenen Bild zu beachten. In Seminaren werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch die Mitarbeiter der DMZ GmbH oder durch eine von diesen dazu berechtigte Person gemacht.
§11.1 Bei Veranstaltungen über 50 Teilnehmer:
a1) Bei offenen Veranstaltungen werden Fotos, Videos oder sonstige Bildnisse für die Eigenwerbung für die DMZ GmbH gemacht, die auf der Internetseite, in Büchern und in eigenen Werbemitteln veröffentlicht werden. Es handelt sich hierbei nicht um Portraits Einzelner, sondern um Medien, die die Gesamtheit der Veranstaltung spiegeln und bei der der Einzelne als Teilnehmer der Veranstaltung zu erkennen ist.
a2) Einzelne offene Veranstaltungen werden teilweise oder in Gänze als Video oder Audio aufgezeichnet mit dem Ziel, die Aufzeichnung als Produkt oder Teil eines Produktes – zum Beispiel als Lehrkurs oder als Buch, CD-ROM usw. - zu verkaufen. Sind Aufnahmen dieser Art vorgesehen, wird dies sowohl in der Beschreibung der offenen Veranstaltung als auch in der Bestätigung des Teilnehmerplatzes ausdrücklich vermerkt. Mit der Anmeldung versichert der Teilnehmer, dass ihm das unter (a1) und (a2) Beschriebene bekannt ist und er der DMZ GmbH sein ausdrückliches Einverständnis dafür gibt, dass diese Fotos, Videos oder sonstigen Bildnisse oder Tonaufnahmen erstellt und veröffentlicht werden dürfen. Werden Medien in der genannten Weise erstellt, hat der Teilnehmer die Möglichkeit, für Szenen, in denen er allein im Rahmen von Einzeldemonstrationen zu Methoden und Vorgehensweisen zusammen mit dem Trainer vor dem Publikum in besonderer Weise exponiert ist, vorab deutlich anzusagen, dass er die Aufnahme für diesen, ihn in außerordentlicher Weise betreffenden Teil der Veranstaltung nicht wünscht. In diesem Fall wird eine Aufzeichnung dieses Teils der offenen Veranstaltung nicht erfolgen.
§11.2 Bei Seminaren und Ausbildungen mit weniger als 50 Teilnehmer:
Während des Seminares können in Ausnahmefällen Fotos, Videos, Audios und sonstige weitere Bildnisse für die Eigenwerbung der DMZ GmbH gemacht werden. Mit der Seminarteilnahme erteilt der Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Wenn Aufnahmen geplant sind, werden die Teilnehmer in Vorhinein mündlich während des Seminares darüber informiert.
Wenn ein Teilnehmer dies nicht wünscht, muss er bis spätestens zu Beginn des Seminars eine schriftliche Erklärung einreichen, dass er dies nicht wünscht. Es besteht auch die Möglichkeit im Rahmen des Seminares diesen Wunsch an den Trainer zu übermitteln. Somit kann der Trainer dies beachten und die Bilder dieser Person löschen und für diese Zwecke nicht nutzen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall bitte im Vorfeld Kontakt mit der DMZ GmbH aufnehmen, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind.
§12 Seminarunterlagen
In einigen Seminaren werden schriftliche Unterlagen ausgegeben. Diese Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützte Texte, Daten und Materialien. Die Seminarunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Mitarbeiter der DMZ GmbH, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet und bedeuten eine Urheberrechtsverletzung, die zivilrechtlich verfolgt wird.
§13 Haftung
Die DMZ GmbH haftet im Rahmen der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters (DMZ GmbH) oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Veranstalters (DMZ GmbH) beruhen. Für sonstige Schäden haftet die DMZ GmbH nur insoweit, als diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Veranstalters beruhen. Für Gegenstände die in die Seminare mitgenommen werden oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt die DMZ GmbH keinerlei Haftung.
§14 Vertraulichkeitserklärung
Der Veranstalter verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Seminar erhaltenen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung erstreckt sich auch über die Beendigung der Teilnahme an einem Seminar hinaus.
§15 Haftungsausschluss, Schadensersatz, Forderungen
Die Trainer der DMZ GmbH sind selbstständige Kooperationspartner. Sie sind für die Organisation und Durchführung ihrer Seminare, einen Teil der Werbung, öffentliche Auftritte, ihre getätigten Aussagen und Handlungen, sowie für den ordnungsgemäßen geschäftlichen Ablauf selbst verantwortlich. Forderungen gegen den jeweiligen Trainer werden seitens der DMZ GmbH nicht übernommen. Begründete Forderungen sind an den jeweiligen Trainer zu richten.
§16 Internetinformation
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§17 Sonstiges
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, so treten an Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen ein, die der/den unwirksamen am nächsten kommen. Im Zweifelsfall gilt immer die derzeit gültige Fassung des ABGB. Es wird das österreichische Recht angewendet. Erfüllungsort und Gerichtsstand für die DMZ GmbH ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee - Österreich.
